CIP TOURS – TRASPARENZA

Gentile Cliente,
nel rispetto delle condizioni contrattuali con i nostri fornitori e per poter garantire un sempre migliore servizio alla nostra clientela, di seguito Le riepiloghiamo le nostre condizioni di vendita biglietteria e servizi in vigore al 1° Gennaio 2017.

SERVIZI GENERICI

Per tutte le prenotazioni di hotels e pacchetti vacanza, CIP TOURS richiederà all’atto della conferma/richiesta impegnativa, un acconto pari al 30% dell’importo totale della prenotazione, al netto dei costi di biglietteria aerea/navale/ferroviaria se di emissione diretta. Il saldo dovrà avvenire entro 30 giorni dalla data di partenza. Per prenotazioni effettuare a meno di 30 giorni dalla data di partenza e per prenotazioni che usufruiscono di sconti “Prenota Prima” il saldo sarà richiesto direttamente all’atto della conferma della prenotazione stessa, indipendentemente dalla data di partenza. Per le prenotazioni di autonoleggi, biglietti di teatro, gite di un giorno, ingressi a musei, il saldo dovrà essere contestuale alla conferma della prenotazione. Per importi inferiori a € 500,00 il pagamento dovrà avvenire per contanti o tramite assegno, nel caso di pagamento con carta di credito, solo per gli autonoleggi, i biglietti di teatro, le gite di un giorno e gli ingressi a musei, sarà applicata una maggiorazione pari al 3% dell’importo stesso. Per le richieste di visti consolari è richiesto un deposito all’atto della consegna dei documenti necessari, pari a € 50,00 a passaporto. Il saldo sarà richiesto all’atto della restituzione del passaporto con regolare visto.

BIGLIETTERIA

Per l’acquisto di qualsiasi tipo di biglietteria (aerea, ferroviaria, navale o autolinee) il saldo totale dovrà avvenire CONTESTUALMENTE all’emissione del titolo di viaggio. Non sono ammessi pagamenti differiti o rateali, salvo diversa autorizzazione da parte dell’Amministrazione CIP TOURS.

DIRITTI DI AGENZIA

A fronte di una continua diminuzione delle provvigioni riconosciute alle Agenzie di Viaggio per il loro ruolo di intermediazione, che in alcuni casi si è tradotta con l’azzeramento totale delle commissioni riconosciuteci, e per poter continuare a fornire i nostri servizi di prenotazione e consulenza, CIP TOURS applicherà i seguenti diritti di Agenzia per i servizi forniti. Il personale non è autorizzato ad alcuna deroga nell’applicazione di quanto indicato.

• Apertura pratica e prenotazione servizi generici € 20,00 a persona
• Gestione Assicurazioni € 20,00 a persona
• Richiesta Visti consolari € 30,00 a passaporto

BIGLIETTERIE:

1. Navale € 15,00 a biglietto
2. Aerea Nazionale singola tratta € 15,00
3. Aerea Nazionale andata e ritorno € 20,00
4. Aerea Internazionale singola tratta in economy class € 25,00
5. Aerea Internazionale andata e ritorno in economy cl. € 40,00
6. Aerea Internazionale in Business Class € 50,00 a tratta
7. Aerea Intercontinentale in Business Class € 100,00 a tratta
8. Ferroviaria nazionale e internazionale (arrotondato) € 10% importo nominale

N.B: gli importi dei diritti di agenzia sono comprensivi di IVA 22% (applicabile solo sui servizi in territorio nazionale). Leggasi pertanto € 20,00 (16,39 + IVA 3,61); 15,00 (12,29 + IVA 2,71). In base a quanto stabilito dall’Agenzia delle Entrate, Direzione Centrale, l’importo dei Diritti di Agenzia dovrà essere trascritto nella Prima Nota Corrispettivi pertanto NON vi è obbligo di rilascio ricevuta fiscale. La stessa potrà essere emessa su esplicita richiesta del cliente. Qualora il passeggero necessiti di un documento riepilogativo di tutti i costi (per rimborso spese), sarà emesso regolare estratto conto soggetto a bollo di € 2,00.

RESPONSABILITA’

Nessuna responsabilità compete all’Ufficio Organizzatore per ogni e qualsiasi danno dovesse derivare al viaggiatore per l’impossibilità di iniziare e/o proseguire il viaggio, causata dalla mancanza o dall’irregolarità dei prescritti documenti personali di espatrio (passaporto, visto consolare, certificato sanitario, vaccinazione, ecc.). Per quanto riguarda la biglietteria in generale, si rammenta che il controllo dei dati relativi al titolo di viaggio (nome, destinazione, date, ecc.) è da effettuarsi in agenzia all’atto del ritiro dello stesso. Nessuna contestazione sarà accettata una volta che il cliente sarà uscito dai nostri uffici. CIP TOURS non potrà essere ritenuta responsabile in caso di rifiuto di rilascio visti consolari. Si precisa inoltre che CIP TOURS NON emette biglietteria di compagnie Low Cost. Nessuna deroga è consentita.